最近你需要搬家或保洁吗?大部分家政工已回杭

最近你需要搬家或保洁吗?大部分家政工已回杭

都市快报讯 随着复工复产节奏加快,许多家庭想请家政上门烧饭、搞卫生的念头越发强烈(www.kmwb.com.cn)。

前一阵子在杭州,阿姨、师傅不好找。以家政行业领军企业三替集团为例,一个多月前,他们基本暂停了对个人的业务。主要因为人手紧缺,员工们在老家一时半会回不来。

但最近,外地员工陆续抵杭了。“我是搭老乡的顺风车回来的。”保洁员崔阿姨说。目前,该企业的搬家、保洁、综合维修等固定岗位,复工率都在70%以上了。

复工后,崔阿姨每天都是“满单”,从早忙到晚。她说:“我的客户比较固定,这次我离开得久了点,回来第一件事就是帮他们大扫除。”

2月19日,三替对杭业务复工了。

复工第一天,保洁业务就很火爆。

上午六七点,崔阿姨挎着她的常用工具箱,风风火火抵达第一位雇主家中。进屋前,她提醒自己“口罩戴戴好”“不要忘了消毒拖鞋和手”——这都是疫情期间强调的要求。

打开她的工具箱,里面有提前消毒好的毛巾、板刷、清洁海绵等工具,此外还多了一瓶二氧化氯消毒液,在保洁时,随时需要消毒工具和屋子。

三替集团相关负责人说:“目前复工的家政工,都至少连续健康打卡14天以上,有杭州绿码和有效期内的体检报告,每天工作还会多带一个防疫物资包。同时,我们也会先确认顾客的身体健康状况,以保障员工。”

除了在既有服务项目中完善卫生防护措施,三替还推出了应对疫情的新业务,比如面向学校、图书馆、银行、大卖场、营业厅等场所,推出一项“清新家·室内杀菌消毒服务”,一周就收到并完成了100多笔订单。“很多人想对环境进行一次较为彻底的消杀,个人可能难以办到,这时候就可以联系家政团队”。

崔阿姨的老家在江苏,原本她并不急着回来,但是老顾客们等不了,在公司暂停个人业务期间,三替每天要接好多个咨询电话,问保洁阿姨、维修师傅们什么时候上岗。

为此,公司通过联系免费专列等办法,接外地员工回杭。还派专车去接站,把员工一一平安接回住处。

创立之初,三替就立下规定,对孤寡老人、特困家庭和重残家庭三类对象实行免费服务。

最近,免费服务对象扩大到了医护群体,“在杭医护人员驰援湖北期间,凭医院证明,就可以为其家庭免费预订9项家政服务。在杭从事防疫工作的一线医护人员也可以享受”。

这9项家政服务,分别是疏通下水管道,维修自来水管、电路、木工、空调、洗衣机、热水器、煤气灶、油烟机。

受疫情影响,三替的线下家政店都关了,但由于线上业务占了七成以上,所以业务仍正常开展。“光临线下门店的,主要是不太会玩手机的老年人,他们需求的是保洁、维修服务。门店关门期间,他们还可以打我们的热线电话询问和下单。”三替集团相关负责人说。

值得一提的是,三替“触网”很早。2002年就在家政行业率先开启了“互联网+家政服务”模式,2020年启动线上线下双线运营。老百姓下单三替的家政服务,可以在手机上通过App、微信公众号直接下单。如果预约保姆业务,家庭顾问还会进一步询问,明确需求,并通过微信推送阿姨的资料卡、身份证、体检报告等。有意向的,安排三方面试,通过了,再签电子合同。

主营产品:哈尔滨起重机,哈尔滨门式起重机,哈尔滨升降平台,哈尔滨起重设备,哈尔滨电动葫芦